BẮT ĐẦU KINH DOANH ONLINE NHƯ THẾ NÀO 2020?
Khi bạn muốn bắt đầu kinh doanh online, bạn sẽ làm điều gì đầu tiên? Một chiến lược đột phá, hay 1 sản phẩm hoàn hảo, hay là chất lượng dịch vụ…
Bài viết này Kinh Doanh Online Az Chấm Com sẽ chỉ bạn cách để chuẩn bị thật tốt khi bắt đầu kinh doanh online cho năm 2020 nhé. Nào chúng ta cùng tìm hiểu nào:
Xác định sản phẩm
Vâng việc đầu tiên mà bất kì người kinh doanh nào cũng phải trải qua đó chính là xác định sản phẩm kinh doanh. Kinh doanh sản phẩm nào? Những tiêu chí để lựa chọn 1 sản phẩm?… Và sau đây, mình sẽ cho bạn một số tiêu chí để xác định sản phẩm kinh doanh:
- Nhu cầu cao – Thị trường rộng lớn
- Khách hàng mua nhiều lần
- Lợi nhuận cao
- Mô hình kinh doanh bền vững….
Có tới hơn 20 tiêu chí để lựa chọn một sản phẩm kinh doanh, nhưng với 4 yếu tố này bạn hoàn toàn có thể xác định sản phẩm để triển khai kinh doanh.
Một vài ví dụ về sản phẩm hội tụ các tiêu chí trên: đó có thể là Mỹ phẩm, Quần áo, Giày dép, Đồ ăn vặt, thực phẩm chức năng,…. Có hàng nghìn sản phẩm khác nhau để lựa chọn.
Xác định sản phẩm còn phụ thuộc vào trình độ chuyên môn và sở thích của bạn. có chuyên môn sẽ giúp bạn tự tin hơn trong tư vấn và quảng bá sản phẩm, hiểu rõ sản phẩm hơn. Có sở thích sẽ giúp bạn sống với nó cả ngày, mày mò tìm cách triển khai nó mà không biết chán hay nản lòng.
Đọc thêm: 5 Ý TƯỞNG LÀ XU HƯỚNG KINH DOANH ONLINE NĂM 2020
Tìm kiếm nguồn hàng sỉ
Để phục vụ việc kinh doanh online hay truyền thống, nguồn hàng giá rẻ và chất lượng luôn là vấn đề nan giải, vấn đề được suy nghĩ đầu tiên khi muốn bước chân vào lĩnh vực này. Nguồn hàng kinh doanh có chất lượng, giá tốt, ổn định là yếu tố quyết định tới 50% thành công trong bán hàng online. Do đó, bước tìm kiếm nguồn hàng vô cùng quan trọng và cần được chú trọng đúng mức.
Để tìm kiếm nguồn hàng, bạn nên sử dụng hai công cụ hữu ích là Google và Facebook. Qua Google bạn có thể dễ dàng tìm được nguồn hàng từ các website chuyên bán buôn. Bạn chỉ cần ghi lại, so sánh sản phẩm và giá cả để biết nơi nào giá sỉ rẻ nhất sau đó lựa chọn, liên hệ với nguồn hàng về cách thức thanh toán, vận chuyển.
Còn đối với nguồn hàng trên Facebook bạn nên mua sỉ với số lượng vừa phải vì nguồn hàng này thiếu sự ổn định, thông qua nhiều trung gian nên giá cao hơn. Ngoài hai nguồn hàng qua tìm kiếm online, bạn cũng có thể nhập hàng từ các chợ, tự đánh hàng Quảng Châu, Thái Lan…
Thông thường, nguồn hàng tốt là nơi có thể cung cấp số lượng lớn hàng hóa, mẫu mã sản phẩm đa dạng và thay đổi liên tục. Ngoài ra, nguồn hàng cần phải có hệ thống đặt hàng trên web cũng như các công cụ dịch vụ miễn phí để có thể dễ dàng giải quyết những trục trặc về sản phẩm, về việc giao nhận, về kích cỡ…
Sau khi đã có 1 nguồn hàng phù hợp, chất lượng. Việc tiếp theo của bạn là gì? Tất nhiên là học hỏi các thay đổi, tìm hiểu môi trường mà mình sẽ chuẩn bị kinh doanh.
Đọc thêm: Các kiếm nguồn sỉ để kinh doanh cho người mới bắt đầu
Xác định kênh quảng bá online
Bạn phải học và tìm hiểu kênh quảng bá để có thể kiếm được những đơn hàng đầu tiên. Hiện nay, có thể dễ dàng triển khai quảng bá trên một tá các kênh có lượng người dùng khủng như: Facebook, Fanpage, Group, Youtube, Zalo, Twitter, Instagram, website….
Bán hàng trên Facebook
Khi bắt đầu kinh doanh online trên Facebook, bạn nên sử dụng nick mình đang sử dụng hoặc tạo tài khoản cá nhân khác để chăm sóc khách hàng tốt và nhanh chóng hơn. Với việc bán hàng qua Facebook, cần tăng cường tương tác với khách hàng, trả lời comment của khách nhanh chóng và chi tiết.
Ngoài ra, bạn nên để chế độ theo dõi, đừng kết bạn quá nhiều. Bạn cũng nên khoanh vùng, tag bạn bè, đừng tag vô tội vạ mà chỉ tag những sản phẩm họ có nhu cầu để khách khác tin tưởng.
Đọc thêm: Tuyệt chiêu thu hút hàng nghìn lượt tương tác trên Facebook
Bán hàng trên Instagram
Instagram là một kênh quảng bá lý tưởng nếu như bạn đang bán các sản phẩm có nhu cầu về quảng bá hình ảnh cao, với lượng người dùng Instagram đang tăng dần thì đây là một kênh quảng bá rất “lợi hại” cho người mới bắt đầu. Có những bạn đã rất thành công khi bán hàng trên Instagram.
Điều chú ý của bạn là hình ảnh cần phải được đầu tư bài bản, nội dung phải thu hút.
Bán hàng qua Fanpage
Page Facebook, ngoài việc bạn up nội dung. Có một yếu tố quan trọng là bạn phải biết SEO cho page. Về mặt bản chất, Page Facebook không khác một site Online bán hàng của bạn. Nguyên tắc cơ bản nhất là nhồi nhét từ khóa cho Fanpage Page.
Bạn cần đầu tư chia sẻ các bài viết chất lượng, Fanpage hiện nay được coi là kênh quảng bá Viral nhất trong kinh doanh online, vì bạn có thể tạo ra một hệ sinh thái người sử dụng Facebook làm Fan cứng của Page mình.
Và dĩ nhiên chức năng chạy quảng cáo luôn là một trong những cách người kinh doanh nào cũng phải triển khai. Chạy ads nó mang lại hiệu quả ngay và có thể chốt sale ngay trong lần chạy ads đầu tiên. Tuy nhiên bạn cần học khá nhiều và dành thời gian để test thử các chiến dịch.
Một số lưu ý khi bắt đầu kinh doanh online
Sử dụng hình ảnh thực
Việc bán hàng dù là mạng xã hội, gian hàng online hay website thì sản phẩm cũng cần đi kèm với hình ảnh. Nếu bán hàng qua mạng mà không có hình ảnh của sản phẩm thì 100% là thất bại. Việc lấy hình ảnh của website khác cũng không nên vì đó là lừa dối khách hàng.
Khách hàng sẽ tin tưởng và lựa chọn những nơi có hình ảnh thật, chi tiết kèm lời giải thích mô tả sản phẩm rõ ràng. Tốt nhất bạn nên tự chụp ảnh chân thực sản phẩm hoặc nếu không có thời gian thì lấy ảnh của các trang web nước ngoài chứ đừng lấy ảnh của các trang khác nếu không muốn quảng cáo miễn phí cho họ.
Luôn khảo sát giá thị trường
Về giá cả, hãy theo dõi mức giá thị trường để có đưa ra mức giá tốt nhất. Nếu thấp hơn thị trường hãy phát huy thế mạnh này và thuyết phục khách hàng rằng bán hàng online nên không tốn các chi phí mặt bằng, nhân công… để khách yên tâm. Nếu cao hơn thị trường hãy khéo léo cho khách hàng biết tại sao nên chọn sản phẩm của bạn mà không phải của các đối thủ khác.
Tư vấn nhiệt tình
Do giao tiếp với khác hàng khi bán hàng qua mạng chủ yếu qua điện thoại, Facebook Messenger, Zalo hay Skype nên cách nói chuyện của bạn cần mềm mỏng nhưng quyết đoán. Tuyệt đối không tỏ ra khó chịu, khiếm nhã bởi khách có thể phát tán chúng trên các forum, diễn đàn ảnh hưởng tới uy tín của cửa hàng.
Việc giao hàng cần được giao đúng giờ, đúng hẹn để tạo được niềm tin của khách hàng. Hãy thoải mái với khách hàng bởi dù hỏi không mua nhưng nếu có ý định mua họ sẽ lựa chọn bạn vào lần khác.
Trên đây là những gợi ý để các bạn kinh doanh online có thể tham khảo giúp việc buôn bán thuận lợi và hiệu quả cao.
Chúc các bạn thành công
1 Comment